そのまま使える例文
面接で「誠心誠意お客様に向き合うことを大切にしています」と答えた。
深掘りに備える — 由来
出典は特定されていない。四字熟語辞典（四字熟語辞典オンライン・四字熟語の百科事典）やデジタル大辞泉はいずれも出典欄を設けておらず、特定の人物の言葉や中国古典の故事に由来するという記録も確認できない。
聞かれたら: 「出典は特定されていない。」と正直に答えるのが最も強い。
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出典は特定されていない。四字熟語辞典（四字熟語辞典オンライン・四字熟語の百科事典）やデジタル大辞泉はいずれも出典欄を設けておらず、特定の人物の言葉や中国古典の故事に由来するという記録も確認できない。「誠心」（偽りのない真心）と「誠意」（偽りのない誠実な気持ち）という、意味の近い二つの二字熟語を重ねることで意味を強めた表現と考えられ、四字熟語の百科事典も「『誠』を重ねて真心を強調したもの」と説明している。「誠意誠心」と前後を入れ替えた形で書かれることもある。少なくとも近代の日本では、謝罪や依頼、誓いの場面で相手に対する誠実さを強調する定型句として広く定着している。なお、同じ読みの「正心誠意（せいしんせいい）」は『礼記』大学を出典とする別の語で、「心を正しく保つために自分を偽らず誠実に対処する」という意味であり、出典を持つのはこちらのほうである。
似た語と間違えない
「一意専心」「一心不乱」も誠心誠意の類義語として挙げられるが、この二語の重心は「他に気を取られず一つのことに集中する」という集中の度合いにあり、相手に対して誠実であるかどうかは問わない。誠心誠意は集中よりも「偽りのなさ」に重心があり、必ず向き合う相手がいる場面で使われる。「真心」は相手を思う気持ちそのものを指す名詞的な表現であるのに対し、「誠心誠意」はその真心を持って物事に取り組むという行動の姿勢まで含めた四字熟語であり、謝罪や依頼など具体的な行為とセットで使われやすい。
こんなシーンで使う
謝罪状やクレーム対応、接客業の面接など、相手への誠実さを強調したい改まった場面で定番の言葉である。ただし「誠心誠意謝罪します」のように言葉だけで済ませると、具体的な改善策が伴わない限り形式的な謝罪と受け取られやすいため、再発防止策など次の行動とセットで使うと効果的である。聞き手の側から見ると、この言葉は「それだけの責任を引き受ける」という宣言に聞こえるため、態度や結果が伴わなければかえって信頼を損ねる。友人同士のくだけた会話にはやや硬すぎるため、ビジネスや目上の相手への文章で使うのに向く。書くときは「精神誠意」「誠信誠意」と書き誤らないよう注意したい（四字熟語辞典・解説サイトがいずれも代表的な誤記として挙げている）。「誠心誠意対応いたします」のように、副詞のように動詞へ続けて使う形が一般的である。
以下のテーマ・シーンでよく使われます。
よくある質問
- 誠心誠意の類義語は？
- 一意専心、一心不乱、真心
- 誠心誠意の由来は？
- 出典は特定されていない。四字熟語辞典（四字熟語辞典オンライン・四字熟語の百科事典）やデジタル大辞泉はいずれも出典欄を設けておらず、特定の人物の言葉や中国古典の故事に由来するという記録も確認できない。